Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Çeşme Care olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi hukuki sebeplere dayandığı ve kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çeşme Care; yaşlı bakım evi, huzur evi, yaşam ve bakım merkezi hizmetleri kapsamında misafirlerine güvenli, konforlu, huzurlu ve nitelikli bir yaşam ortamı sunmayı amaçlayan bir kuruluştur.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çeşme Care tarafından işlenmektedir.

Unvan: Çeşme Care
Adres: Fahrettinpaşa Mahallesi Emine Çizgenakat Sokak No:7 Çeşme/İZMİR
E-posta: info@cesmecare.com
Telefon: +90 (543) 369 02 15
Web Sitesi: www.cesmecare.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Çeşme Care tarafından sunulan hizmetler, web sitesi kullanımı, iletişim formları, başvuru süreçleri, ziyaret ve bakım hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, başvuru ve talep bilgileriniz, iletişim tercihleriniz, mesaj içerikleriniz, yakınlık dereceniz, ziyaret bilgileriniz, web sitesi kullanım bilgileriniz, IP adresiniz ve tarafınızca bizimle paylaşılan diğer bilgiler.

Yaşlı bakım evi ve huzur evi hizmetlerinin niteliği gereği; misafir adayları, misafirler ve yakınları tarafından paylaşılması halinde sağlık bilgileri, ilaç kullanımı, bakım ihtiyacı, beslenme durumu, alerji bilgileri, engellilik durumu, kronik rahatsızlık bilgileri, acil durum bilgileri, doktor raporları ve benzeri özel nitelikli kişisel veriler de işlenebilir.

Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, kanuni şartlara uygun olarak ve gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirleri alınarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Çeşme Care hizmetleri hakkında bilgi taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişime geçmek, başvuru ve ön görüşme süreçlerini yürütmek, yaşlı bakım evi ve huzur evi hizmetlerinin planlanmasını sağlamak, misafirlerin bakım ihtiyaçlarını değerlendirmek, kişiye özel bakım süreçlerini oluşturmak, ziyaret ve randevu süreçlerini organize etmek, aile yakınları ile iletişimi sağlamak, hizmet kalitesini artırmak, talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, güvenlik süreçlerini yürütmek, web sitesi üzerinden gelen formları yönetmek ve kurumsal iletişim faaliyetlerini yürütmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formu, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp iletişimi, sosyal medya hesapları, yüz yüze görüşmeler, başvuru formları, ziyaret kayıtları ve hizmet süreci boyunca tarafınızca paylaşılan bilgi ve belgeler aracılığıyla toplanabilir.

Web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden ad soyad, e-posta, telefon, hizmet türü ve mesaj bilgileriniz bizimle paylaşılabilir. Bu bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla işlenir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin bulunması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve gerekli hallerde açık rızanızın bulunması.

Sağlık verileri ve diğer özel nitelikli kişisel veriler ise yalnızca kanunda belirtilen şartlara uygun olarak, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir. Gerekli durumlarda bu verilerin işlenmesi için ayrıca açık rızanız alınabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; yetkili kamu kurum ve kuruluşları, sağlık hizmeti sunucuları, danışmanlar, hukuk ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, bilgi işlem ve teknik destek hizmeti alınan firmalar, web sitesi altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ve hizmetin yürütülmesi için gerekli iş ortakları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Çeşme Care, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri alır.

Özel nitelikli kişisel veriler, özellikle sağlık ve bakım süreçlerine ilişkin bilgiler, yalnızca yetkili kişiler tarafından ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir.

9. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Çeşme Care’e iletebilirsiniz:

Adres: Fahrettinpaşa Mahallesi Emine Çizgenakat Sokak No:7 Çeşme/İZMİR
E-posta: info@cesmecare.com
Telefon: +90 (543) 369 02 15

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.

11. Güncellemeler

Çeşme Care, bu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 02.07.2026